| | | 令和3年9月24日（金曜日）に実施しました雲仙市RPA・AI-OCR導入業務公募型プロポーザルの二次審査結果は、次のとおりです。
【審査結果】
優先契約交渉事業者：株式会社NDKCOM
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○業務の概要
（1）業務名
雲仙市RPA・AI-OCR導入業務
（2）業務の目的
全国的な人口減少に伴い、職員数や財源などの経営資源が制限される中で、多様化・複雑化する業務を効率化し、市民とのコミュニケーションを要する業務など、職員でなければできない業務（以下「コア業務」という。）に従事する時間を増やすことが必要となる。
業務の中でも、データ入力等の大量の定型業務は、時間がかかり、特に繁忙期にはそれ以外のコア業務を圧迫している。また、入力ミス等のヒューマンエラーを完全になくすことは困難であり、そのことが職員の精神的な負担につながることも多い。
こうした状況を踏まえ、定型業務を自動化するRPA及び手書き書類等をデジタル化するAI-OCRという新技術を導入することで、職員がコア業務に従事する時間を増やし、住民サービスを充実させることを目的とする。
（3）業務内容
ア プロジェクト管理
イ RPAソフトウェアの利用ライセンスの調達
ウ RPAソフトウェアの適用前の現状把握と適用業務の絞込み
エ RPAソフトウェア導入環境の構築
オ RPAソフトウェアのシナリオ作成及び適用
カ RPAソフトウェアに必要な機器の納入
キ AI-OCRソフトウェアの調達及び導入
ク AI-OCRソフトウェアに必要な機器の納入
ケ RPA・AI-OCRの操作研修
（4）業務期間
契約締結日の翌日から令和4年3月31日まで
○担当部局（問合せ先）
〒859-1107
長崎県雲仙市吾妻町牛口名714番地
雲仙市総務部行革推進課
電話0957-38-3111／FAX0957-38-3514
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