令和5年12月15日から顔認証マイナンバーカード制度が始まりました。

顔認証マイナンバーカードは、暗証番号の設定や管理に不安がある方の負担軽減を目的として、暗証番号の設定を不要とし、「健康保険証としての利用」と「本人確認書類」としての利用に用途を限定したものです。

申請できる方

顔認証マイナンバーカードの取得・切替を希望される方であれば、どなたでも申請が可能です。

申請方法（すでにマイナンバーカード取得済の方）

ご本人または代理人が、切替を希望するマイナンバーカードを市役所の窓口へお持ち下さい。代理人が手続きをされる場合は、別添委任状と代理人の本人確認書類も必要です。

申請方法（交付時に顔認証マイナンバーカードを希望する方）

マイナンバーカード交付時に職員へ「顔認証マイナンバーカードでの交付を希望」する旨をお伝えください。

マイナンバーカードの保険証利用について

マイナンバーカードを保険証として利用するためには申込が必要です。顔認証マイナンバーカード設定前に保険証利用申込のご案内が可能ですので、窓口で、その旨申し出てください。顔認証マイナンバーカード設定後は、マイナポータルやセブン銀行ATMでの保険証申込はできませんので、顔認証付きカードリーダーが設置されている医療機関等で保険証の利用申込をしてください。

受付窓口、受付時間

受付窓口：市役所本庁1階　総合窓口課（②番窓口）および各総合支所地域振興課

受付時間：午前8時30分から午後5時15分まで（土曜日・日曜日・祝日および年末年始を除く）

ご利用上の注意点

暗証番号を設定する通常のマイナンバーカードで利用できる以下のサービスは、顔認証マイナンバーカードでは利用できなくなります。

・マイナポータル

・コンビニエンスストアでの証明書発行

・e-Tax

・その他、暗証番号の入力が必要な電子申請・オンラインサービスすべて

その他

・顔認証マイナンバーカードを通常のマイナンバーカードへ戻すこともできますが、代理人申請の場合は文書照会による本人確認を行う必要があるため即日での手続きはできません。複数回窓口にご来庁いただく必要がありますのでご注意ください。

・顔認証マイナンバーカードについて、詳しくは別添パンフレットもあわせてご確認ください。